Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej LabAsystent, zasady składania zamówień na usługi analizy wyników badań laboratoryjnych, sposób dokonywania płatności oraz procedurę reklamacyjną.
1. Postanowienia Ogólne
1.1. Właścicielem i administratorem platformy internetowej działającej pod adresem interpretacjawynikow.pl jest:
- Mateusz Wójcik
- NIP: 8652318910 | REGON: 367223075
- kontakt@interpretacjawynikow.pl
1.2. Korzystanie z Platformy wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
Ważne Ostrzeżenie Medyczne
Usługi świadczone przez LabAsystent mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Raporty generowane przez sztuczną inteligencję (AI) nie stanowią porady lekarskiej, diagnozy ani opinii medycznej w rozumieniu ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty. Wyniki analizy nie mogą zastępować konsultacji z lekarzem.
2. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług
2.1. Platforma świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na automatycznej analizie i strukturyzacji danych medycznych zawartych w przesłanych przez Użytkownika plikach PDF (wyniki morfologii krwi).
2.2. Użytkownik ma do wyboru dwa warianty Usługi:
- Analiza Standardowa (cena: 9.00 PLN): Obejmuje graficzne wskazanie norm i odchyleń parametrów oraz podstawową interpretację i słowniczek pojęć.
- Analiza Rozszerzona (cena: 19.00 PLN): Obejmuje zakres wersji standardowej poszerzony o głębszą analizę korelacji parametrów, wykresy trendów, wskazówki dietetyczne oraz sugerowaną listę pytań do lekarza.
3. Warunki Korzystania i Zawarcie Umowy
3.1. W celu skorzystania z usługi Użytkownik przesyła poprawny plik w formacie PDF zawierający tekstowe wyniki badań laboratoryjnych.
3.2. Zawarcie umowy o świadczenie Usługi następuje w momencie kliknięcia przycisku zatwierdzającego zamówienie i dokonania płatności.
3.3. Użytkownik oświadcza, że posiada pełne prawo do dysponowania przesyłanymi wynikami badań.
4. Płatności
4.1. Wszystkie ceny podane na Platformie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
4.2. Płatności realizowane są drogą elektroniczną za pośrednictwem zintegrowanego z Platformą bezpiecznego operatora płatności (np. BLIK, szybki przelew, karta płatnicza).
4.3. Usługa zostaje uruchomiona automatycznie po otrzymaniu przez system Platformy potwierdzenia pozytywnej autoryzacji transakcji ze strony operatora płatności.
5. Prawo do Odstąpienia od Umowy
5.1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, Użytkownikowi będącemu konsumentem nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
5.2. Ze względu na automatyczny charakter usługi, jest ona uznawana za wykonaną w momencie wygenerowania raportu.
6. Reklamacje
6.1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku błędów technicznych.
6.2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@interpretacjawynikow.pl.
6.3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i datę.
6.4. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
7. Ochrona Danych Osobowych
7.1. Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.
7.2. Pliki PDF są usuwane po wygenerowaniu raportu.
8. Postanowienia Końcowe
8.1. Administrator może zmienić regulamin.
8.2. Obowiązuje prawo polskie.